Una garantía es tan buena como el documento en el que está escrita. La “garantía de por vida” que se grita en un anuncio no cubre nada; Un contrato firmado con duración, coberturas y exclusiones sí. Aquí encontrará exactamente qué cubre la garantía de Clínica Sanitadental, qué la invalida y cómo funciona cuando regresa a Italia, porque es allí donde la garantía demuestra su valor.
Qué cubre: 10 años de implantes, 5 años de prótesis y carillas
- Implantes (10 años): en caso de fallo del implante (falta de osteointegración o pérdida del implante) cubrimos la extracción, reinserción de un nuevo implante de la misma marca (Straumann® o Nobel Biocare®) y la prótesis conectada;
- Coronas, puentes y prótesis (5 años): fracturas estructurales, decementaciones, defectos de laboratorio. La corona de circonio rota y defectuosa se rehace, no se repara;
- Carillas (5 años): desprendimientos o fracturas no debidas a traumatismos;
- Costos clínicos incluidos: cuando el caso está cubierto, el regreso a la clínica también lo organizamos nosotros según las condiciones del documento.
Qué lo invalida (y por qué es correcto saberlo de antemano)
Toda garantía seria tiene condiciones. La nuestra, explícita en el documento firmado:
- falta de controles: son necesarios controles fotográficos programados en el seguimiento a distancia y al menos una higiene profesional anual (también en tu dentista en Italia, conservando el recibo);
- Traumas y accidentes: un diente roto debido a una caída no es un defecto de trabajo;
- Patologías no declaradas o de aparición posterior (diabetes descompensada, terapias con bisfosfonatos) que comprometen la osteointegración;
- Intervenciones de terceros en nuestro trabajo sin nuestro consentimiento por escrito;
- Bruxismo sin protección: Si le recetamos una placa de noche y usted no la usa, las fracturas por carga de peso no están cubiertas.
¿Le parecen muchas cláusulas? Son los mismos que se encuentran en cualquier garantía médica seria, incluso en Italia. La diferencia es que te lo contamos primero, por escrito y en italiano.
Cómo funciona el seguimiento remoto
El 90% de las dudas postoperatorias se resuelven sin desplazarse. Nuestro protocolo:
- Controles fotográficos programados a los 7 días, 1 mes, 3 y 6 meses: nos envías fotos guiadas, el equipo clínico las evalúa;
- Coordinador italiano dedicado como primer contacto ante cualquier síntoma;
- Red de apoyo en Italia: para emergencias que requieren una revisión inmediata (por ejemplo, cementación de una restauración temporal), lo dirigiremos a un colega cercano y le reembolsaremos o acreditaremos la intervención según las condiciones de la garantía;
- Regreso organizado en casos cubiertos que requieran clínica.
Porque podemos permitirnos esta garantía.
Porque trabajamos en factores que reducen los fallos en su origen: implantes originales Straumann® y Nobel Biocare® con certificado de autenticidad, planificación Cone Beam CT incluida en todos los casos, esterilización EN 13060 y el mismo médico a cargo, el Dr. Ledjo Kapaj, desde 2014. Solo se puede ofrecer una garantía a largo plazo si los fallos son raros. Para obtener una descripción completa de los controles: es seguro buscar tratamiento en Albania. Para ver cómo se desarrolla el viaje: como funciona.
